《2014年联合国电子政务调查报告》显示,我国电子政务发展指数在联合国193个成员国中排名第70位。同时,党的十八届三中全会提出的国家治理体系和治理能力现代化的总目标也对我国电子政务发展提出了新要求。“互联网+”技术的发展不断为电子政务注入移动互联基因,越来越多的国家将移动电子政务作为政府公共服务新的发展方向。作为与美国比肩的全球移动互联网大国,我国拥有全球最多的网民和移动终端;全球市值最高的十大互联网企业,我国占据四席。这样得天独厚的基础为我国电子政务跨越式发展提供了肥沃土壤和有利契机。在这个转型和提速的关键时期,移动互联使得我国电子政务实现跨越式发展和弯道超车成为可能。随着政府部门在移动政务方面不断的投入研发力量,同时政府微信公众号的也开始建立政务微信生态矩阵,政府微信公众号、政府微博已经成为新时代政府与公众对话的重要新媒体平台。自2011年成立以来,微信用户已超过10亿,与微信紧密相关的政务微信对公众来说非常简捷便利。政务微信继政务微博受到广大人民群众的欢迎后,政务微信已成为政务微博后与公众对话的重要组成部分,形式多样,内容丰富,信息准确及时。近年来,城市政府微信在全国范围内得到了普及。其中,建立较早、发展较成熟的上海最具代表性。上海在政府主要的微信名单中屡次排名第一。这对于其它正在发展和崛起的城市具有重要的启示意义。目前我国经济社会发展进入到了新的阶段,对于政府公共服务的影响力和质量的提升,提出了新的要求,持续对政府公共服务的进行提升改进和优化发展方向。本文通过对相关文献的梳理,结合我国移动政务的基本模式和特征,以“上海发布”为例研究移动政务对公共服务的影响,探讨移动政务对公共服务的提升与改进策略。