基于回购契约的销售激励问题研究

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随着激烈的市场竞争,信息与技术的发展,同质商品越来越多,价格战已经不再是企业争夺市场的主要方式,这使得越来越多人开始重视销售努力行为对需求的影响。特别是一些耐用消费品来说如汽车,电脑,手机等,销售商的销售努力对消费者的购买决策有着较大的影响。销售商通过努力提高需求,供应商当然希望销售商付出的努力越多越好,由于目标的不一致,销售商只会根据自己的成本及利润来选择自己利益最大化的销售努力水平,此时的供应链处于不协调状态。那么,在需求变化依赖于销售商努力水平的情况下,如何设计合理的激励方法使销售商付出更高的销售努力水平,使得分散状态下的销售商决策达到系统最优时的决策,实现供应链的协调,就成为供应链契约研究中的一个重要问题。在研究回购契约的文献中,对于回购商品的数量采取的是全部返还,销售商的市场风险降低了,却把市场不确定性带来的风险过多的转移给了供应商。因此,作为供应链的推动者,如何设置合适的回购数量,在减少自身风险同时又能激励销售商提高销售量,从而提高自身利益,实现供应链系统的协调就变得很重要。本文基于这样的现实,运用供应链协调理论,激励理论,契约理论,最优化方法考虑了只有一个供应商和一个销售商的供应链结构,供应商作为激励的主动方,产品为单周期生命产品,且需求受销售商努力水平影响下的销售商努力水平的激励问题。在销售开始时,销售商首先要确定自己的订购量以及努力水平。文章首先分析了分散条件下的供应链不能达到系统最优水平,从供应商风险降低角度提出基于最小回购数量的回购策略,使供应链得到协调。然后对契约的可行性进行了分析,提出了可行性契约满足的条件,使得协调后的供应商和销售商的利润都得到了帕累托改进。随后,分析了回购价格以及批发价格对系统的影响,表明要使供应链协调,回购策略中的批发价格与回购价格必须满足某种线性正比关系。最后对影响销售商努力水平的成本敏感系数,弹性系数等进行灵敏度分析,分析它们对供应链决策的影响。本文提出的基于最小回购数量的回购契约不仅使供应链得到了协调,而且使供应链成员间利益都得到了增加,实现了双赢。通过对契约中参数的设置可以现实供应链利润在各成员间的分配。
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