移动智能终端的普及和移动互联网使用者的快速增长，移动支付的使用人群也在增多，但制约我国移动支付快速发展的因素仍然很多，关键性因素之一就是用户的使用意愿。研究影响移动支付用户使用意愿的关键因素，进而采取有效的措施，将促进移动支付使用的深度和广度，推动移动支付产业的发展。　　本研究在感知价值和感知风险的理论基础上，结合移动支付的特点，构建了移动支付用户的使用意愿模型,并提出了若干研究假设。与现有研究模型相比，新模型有两个方面的不同，一是感知价值是情景价值、功能价值和社会价值的复合；二是移动支付的技术特性（感知有用性、感知安全性、感知移动性）会影响功能价值，情景因素会影响其情景价值，人际因素（个体创新性与主观规范）会影响其社会价值。　　根据上述构建的理论模型，本项研究通过问卷调查收集数据，利用统计软件SPSS20.0和AMOS6.0对数据进行分析、构建的理论模型和研究假设进行了验证。　　实证分析的结果表明：（1）感知价值对移动支付用户的使用意愿有显著的正向作用，其中情景价值对其意愿的影响程度最大，其次为功能价值，最后为社会价值；（2）感知风险对移动支付用户的使用意愿有显著的正向作用；（3）感知移动性、感知安全性和感知有用性均对功能价值有积极的影响，但其影响程度却不一致；感知有用性对其影响最大，其次为感知安全性，最后为感知移动性，感知兼容性对其没有显著的影响；（4）个体创新性和主观规范均对社会价值具有显著的正向影响，其中个体创新性的影响略高于主观规范。