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IP电话系统是在基于IP技术的网络上传输IP话音的系统。IP电话系统不仅能传输话音，而且能提供多种智能服务，完全可以取代传统的个人分支交换（PBX）系统。如果把IP电话在骨干网（如Internet）上的应用和IP电话在局域网上的应用结合起来，将会使IP电话的应用更为完善，并能在骨干网和局域网上同时体现IP电话的优点。