随着中国经济的发展,居民收入水平不断提高,富裕群体迅速增加,个人高端客户市场空间广阔。在我国,个人高端客户业务于二十一世纪初开始起步,从四大国有商业银行到许多股份制银行等中小银行先后成立专门的财富管理中心或组建专业团队,力求在个人高端客户市场抢占先机。在这种背景下,个人高端客户逐渐成为各家商业银行关注的焦点,河北银行保定分行认识到个人高端客户的重要性,于2013年底成立“朋友财富”这一个人高端客户业务品牌,但由于经营时间有限,个人高端客户还值得深入挖掘与维护。随着京津冀一体化的推行,必将带动保定更多的产业发展,加之保定有人口优势,个人高端客户市场未来还有很大的空间,对河北银行保定分行来说,在争夺这部分客户群体过程中占得先机至关重要。本文面向个人高端客户群体进行问卷调查,根据调查结果分析银行个人高端客户的金融需求等真实感知和期望,并在此基础上,详细分析河北银行保定分行营销个人高端客户上的成果及不足,最终提出个人高端客户精准营销策略。