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互联网的快速发展,网络用户消费形态的转变,线上渠道服装市场日益受到关注,一定程度上使线下销售受到冲击,但线上线下仍存在各自的优劣势,这意味着消费者需要对产品或服务,及购买渠道作出决策。由渠道选择引发的感知风险对消费者购物决策有一定影响,且具有个体差异性,而决策风格能体现消费者做出决策的方式,是一种市场细分手段。为分析感知风险在渠道和个体差异下的对比情况,本文以普遍使用过线上渠道消费的大学生为调研对象,结合消费者决策风格,展开深入研究。进一步丰富线上线下渠道感知风险的对比分析,研究感知风险和决策风格的相关性。对企业降低消费者感知风险的决策制定和产品定位有一定的参考价值。通过查阅大量文献资料,总结和归纳出影响感知风险的三大因素:渠道选择、产品定位和个人特征,构建感知风险与决策风格关系模型。该模型基于渠道选择模型和感知风险信息搜索过程模型,加入了渠道和消费者决策风格概念,探讨线上线下感知风险和决策风格的关系。在此基础上编制线上线下感知风险和消费者决策风格量表,根据量表和深度访谈设计问卷并进行调研。使用SPSS19.0进行数据分析,采用信效度分析、因子分析和回归分析验证模型,采用因子分析和聚类分析为线上线下感知风险和决策风格类型命名,采用均值分析比较线上线下感知风险,采用方差分析考察性别对感知风险和决策风格的影响,采用相关分析考察线上线下感知风险与决策风格的相关性。得到结论如下:1)线上感知风险由高到低依次为产品质量风险、服务保障风险、心理落差风险和社会评价风险;线下为服务保障风险、额外条件风险和质量价值风险。线上感知风险比线下高。2)大学生决策风格依次为时尚享乐型、选择困扰型、购物冲动型、品牌忠诚型、价格导向型、质量高档型。3)线上和线下感知风险与决策风格中大部分类型显著相关,与品牌忠诚型不显著相关。4)性别与决策风格类型有显著相关性。女大学生更符合时尚享乐型、购物冲动型和选择困扰型。5)性别与线上感知风险有显著相关性,与线下感知风险不相关。女大学生更容易感知线上风险。基于研究结论,对线上线下渠道减少感知风险措施和消费群体特征定位提出具有针对性的建议。