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随着知识经济的到来和市场竞争的加剧,人们认识到人力资源是企业获取竞争优势的核心竞争力,而有效的绩效考核是关键的一环。绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴,没有考核就没有科学有效的人力资源管理。针对企业当前绩效考核的成败得失,建立科学的绩效考核管理体系是克服绩效考核弊端的根本出路,是绩效考核的生命线。实施绩效考核,合理使用各种考核方法,关注绩效改进是企业不断自我提升和达成战略目标的重要保证。 房地产企业的特点之一是企业价值链比较长,造成公司的部门比较多,而且房地产项目几乎没有两个是相同的,一个项目一个特点,这就需要各种专业技术人才,因此房地产企业是典型的资金密集型和人才密集型企业。如何综合运用各种考核方法,设计高效的绩效考核体系是每一个房地产企业必须要解决的问题。济南舜华园建设发展有限公司成立于1993年,发展初期公司成长比较快,但是随着公司的发展壮大,部门之间的推诿扯皮现象开始增多,员工的积极性下降,流动率增加,企业效益下降,大大影响了公司目标的实现。我们充分意识到公司必须要进行改革了。为此我们和大部分员工作了沟通,完成了公司内部状况的动态报告和公司绩效考核能力的调查与分析。通过详细的调查研究,我们发现公司的部门设置重叠,职责不明确,考核流于形式,绩效指标的设计不能反映公司的发展目标,考核结果缺乏实用性,没能起到奖优罚劣的作用,造成员工工作积极性不高。我们采取了相应的对策,首先进行组织机构调整和裁减冗员,部门和员工得到了精简;其次进行工作分析并明确了各部门的岗位设置及岗位职责;然后根据公司的发展目标,在对目标层层分解的基础上设计岗位关键绩效指标;最后完成了公司绩效考核体系和考核结果应用系统的设计。在新的考核体系中,沟通成为整个绩效考核过程的核心,从考核指标的设计到最后考核结果的应用,无一不渗透着沟通和交流,而科学的绩效考核方法和标准也体现着公平和务实。 新的考核体系突出了被考核人员的本职工作、关键绩效指标和公司的效益导向,增加了职能部门的考核力度,淡化了部门间评议,减少了考核中的人情因素,考核量化程度得到进一步提高,使绩效考核结果得到较好利用。通过设计新的绩效考核体系,得出如下结论:绩效考核体系必须以科学的方法和统一的标准为基础,才能保证及时、客观和公正。同时绩效考核体系又是一个动态调整的过程,需要不断的交流和沟通。在绩效考核结束后,要总结分析考核的实施过程、考核