中外合资寿险公司外勤人员绩效考核的研究

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保险是近几年国内的热门行业之一,保持了持续快速健康发展的势头,是典型的朝阳企业。随着中国加入世贸,保险市场也打开了大门,越来越多的外资、独资、和合资的保险公司在中国开业,针对保险代理人的培养和竞争也在不断加剧,新开业的公司如何能在竞争加剧的保险市场生存,占有一席之地,是保险公司面临的亟待解决的问题。当前,保险营销制度正面临挑战,表现为保险营销员整体素质呈下降趋势,整体的专业水准有待提高,营销员高脱落率引发各种短期行为等。 目前,保险公司都采用各种考核制度,对代理人和主任、经理进行考核,但考核后的结果并没有改善公司的业绩,也没有改善代理人的工作业绩,这些现象都是为考核而考核所带来的结果,即考核仅限于形式。本文以一家中外合资的寿险公司为例,分析研究现有的绩效考核体系存在的问题,并结合绩效考核理论提出新的建议。 本文以人力资源学中的绩效理论为基点,围绕绩效考核这一主题,采用理论和实践相结合的方法,,以2005年6月新开业的星光人寿保险公司为研究对象,分析绩效考核中存在的问题,对绩效考核在中外合资保险公司应用提出问题和改进意见,探讨如何通过绩效考核使保险公司与代理人共同达成目标。
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