基于云重心Shapley值法的电子商务声誉联盟利益分配策略

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全球化经济的进程不断加深,企业需要不断革新以求发展,而寻求电子商务不断成功的关键因子、培养企业的核心竞争力一直是企业的管理者最优先重视和解决的问题。企业的无形价值资产在信息超载、竞争国际化、消费者对生活水平要求的日益提高的时代变得极为重要。因此电子商务声誉因其稀缺有价值可成为竞争对手难以模仿超越的重要无形资产,以此获得强有力竞争战略优势。电子商务声誉不但可以提高企业的绩效,还可以有效提高公司本身竞争能力。而基于电子商务声誉联盟的形式不仅可以减小买卖双方活动的风险,还避免了公司经营多种产品时资源等方面的局限,促进了相应的经济效益,减少了公司投资新产品和领域的风险,扩展公司的经营范围,减小了宣传方面的投入。尽管电子商务声誉联盟能使企业有效地降低成本、更高效地利用资源,各成员相应得到在结盟之前无法得到的额外份额等诸多优势,但实际中联盟却不稳定或失败率较高,其中联盟贡献评价与利益分配不合理是造成联盟不稳定最重要的原因之一合理的利益分配机制是电子商务声誉联盟稳定的基础。本文主要围绕着电子商务声誉联盟的相关问题,来探索有效的联盟利益分配机制。因Shapley值模型的成立前提为每个合作主体有相等的创新能力、风险承担等水平,显然不符合现实情况,所以在用于竞争利益分配的Shapley值法基础上运用云重心理论进行改进。具体研究过程是在考虑了合作声誉能力、合作声誉风险、合作声誉成本等电子商务声誉联盟收益的分配修正因素,在整合评价利益分配修正因素方面,应用了能较好解决评价过程主观性过强、模糊性和随机性问题的云重心评判理论。修正后的Shapley分配方法更符合电子商务声誉联盟实际。并利用具体实例计算确定了此方法的准确和实用性,给电子商务声誉联盟收益分配领域提供了方法参考。
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