X企业售后服务改进对策研究

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自80年代国内改革开放以来,国内经济持续高速发展了30多年,制造业也发生了翻天覆地的变化,尤其是航空军工企业,随着国家对航空武器装备需求的不断加大,企业的产值也在逐年创新高。面对着如此巨大且有吸引力的市场,部分有实力的民营企业早已虎视眈眈。社会主义市场经济体制改革在不断深入,我国军工企业长期沿用的计划经济体制、粗放的生产组织管理模式制约了军工企业管理水平的提高,使得企业的生产效率、产品质量和服务在一定程度上落后于国外先进企业,甚至是国内较有实力的民营企业。进入21世纪,受国内和国际局势的影响,我国军
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