衡量一个国家的文明程度,要看其厕所的文明程度,旅游厕所人们旅行途中必需的基础服务设施之一,也是体现一个国家与城市文明发展程度的窗口。它关系到人们的基本生理需求是否得到满足,也体现了随着物质文明的提高国家和政府对人民生活质量的关注。目前我国的城市厕所建设尚处于起步阶段,仍有很大的发展和提高空间。小厕所,彰显大文明,厕所是城市文明程度的体现,是旅游过程中必不可少的基本要素,厕所是改善民生的重要环节。近年来,“厕所革命”的口号响遍大江南北,全国厕所总数不断增加,2015年开始国家旅游局开展旅游厕所建设管理行动,2017年出台国家A级旅游厕所等级标准撤销四五星级厕所标准,按照从低到高的顺序,分为1A、2A、3A三个等级。中国旅游厕所状况发生了翻天覆地的变化,中国旅游公共服务基础设施较为薄弱的环节得到重视,44亿人次中外游客的如厕需求问题基本得到满足,但与发达国家相比还有一定的距离。近年来,西藏自治区的旅游人次逐年增加,游客入藏带动本地经济发展的同时,也凸显出西藏旅游公共服务配套不够完善的问题。城关区内厕所分配不均衡、景区内部厕所数量十分有限,景区沿线有时候几百公里才有一座厕所,游客对美景的赞美声与对公厕的抱怨声交织在一起。本文主要基于公共服务视角下,用新公共服务理论、公共产品理论、马斯洛需求层次理论等针对拉萨市旅游厕所问题进行研究,采用实地调查研究方法、文献研究法、比较分析法,发现拉萨市旅游厕所在规划布局上、后期管理上、运营维护上、建筑设计上存在问题,这些问题的存在关乎进藏游客的旅游体验,关乎西藏自治区整体旅游形象,关乎西藏旅游的未来。与内地知名旅游城市的公共服务设施相比,拉萨市旅游厕所的供给现状仍较为落后,通过发现问题,对提升旅游公共服务设施具有一定的意义,使相关部门充分重视厕所问题,厕所革命不仅要重视“建”,更要重视“管”,解决百姓最关乎的细节问题,“小厕所体现大民生”,改善民生先从厕所入手,本文从政府和社会层面分别提出旅游厕所建设与管理中的对策和建议,政府层面改扩建厕所,科学合理规划旅游厕所的布局,增加资金投入,加强厕所后期的运营与维护,投入移动生态厕所,保护环境、净化环境,保护脆弱的生态。社会层面可提升居民如厕的习惯,培养其形成良好的素养,共同为打造生态拉萨、美丽西藏做出一份贡献。