信息技术的日新月异,革新着信息的传播形态,短视频行业的发展势如破竹,以抖音为代表的短视频平台因其强大的传播效应和用户活跃度成为政府机构不可忽视的新兴舆论力量发源地,在此背景下政务抖音应运而生。政务抖音的出现及发展离不开技术、社会、平台等各方因素的共同推动,它既具有一般抖音的共性,又具有区别于其它抖音的特性。作为政府宣传工作的新阵地,政务抖音在政务工作推广中发挥的作用也越来越明显。了解政务抖音的发展现状,并把政务抖音与政府形象建构相结合进行思考,是新形势下政府形象建设的新思路。政府形象在一定程度上可以视作是政府工作能力的体现。良好的政府形象能助力政府知民意、得民心,为政府顺利开展各项工作打下坚实的基础。在过去的政府形象建构策略里,更偏重于对政府权威性的打造,在传播主题上主要是正面宣传,因此在公众心目中政府形象虽然严谨却略显刻板,使人民群众心中产生了较强的距离感。而新媒体的出现则打破了这种局面,不仅为政务宣传工作开辟了新渠道,同时还有助于政府树立网络新形象。在碎片化阅读偏好持续加深的影响下,政务微博、政务微信、政务客户端等逐渐兴起。而移动通信网络的升级,让视频移动传播普及开来。传统的图文传播形式逐渐不能满足人们更高的使用需求,政务抖音凭借其短小精炼,可视性强、严肃与娱乐并存、易于传播的特点,逐渐成为政府推进各项宣传工作,建构良好政府形象的重要阵地。当然,对于政府来说,形象建构是一个系统的工程,政务抖音也只是这个系统当中一个全新的宣传渠道。如何更好的利用政务抖音?政务抖音在政府形象建构中发挥了怎样的作用?政务抖音在当下的运营中存在哪些问题?如何解决这些问题?这些都是本文研究的重点。对此本文通过文献研究法、内容分析法、案例分析法、访谈法等多种方法展开了较为系统的研究。先对本文研究的政务抖音内涵进行界定,并通过探析政务抖音的产生、成长及其现状等不同阶段了解当前政务抖音的发展情况,从共性和特性两个方面探析政务抖音的特征,以此作为全文的研究基础。并以“扩音器”、“催化剂”、“美容师”为比喻词阐述政务抖音在建构政府形象时所产生的作用,了解了当前政务抖音在运营过程中存在账号运营两极分化、账号内容过于宽泛、爆款视频昙花一现、用户互动稍显欠缺等问题,然后从运营模式和队伍建设两方面对产生这些问题的原因进行分析。最后笔者从构建顶层设计框架、完善传播内容构架、强化传播体系建设等三个角度给出了提升政务抖音建构政府形象效果的策略,方便政府深入了解抖音运营策略,找准自身发展定位,充分利用个体特色,高效使用政务抖音,为树立良好工作形象提供参考。