在市场经济环境下,企业竞争日趋激烈,除依靠提高自身产品质量和提升服务水平吸引客户外,越来越多的企业采用信用销售(赊销)的手段来争夺客户、开拓市场。信用销售的使用必然会带来应收账款,应收账款是对客户收取款项的一种债权。应收账款的存在占用了企业的运营资金,影响了企业的资金周转;对于恶意拖欠应收账款的追讨,还会给企业带来收款的费用,提高企业的运营成本;一旦发生应收账款的坏账,企业不仅失去收益,为业务垫付的成本也付之东流。内部控制是企业运营和管理活动发展到一定阶段的产物,是科学管理必然要求,是企业长期健康发展的保障。内部控制涵盖企业管理的方方面面,在整个企业内部控制体系中,应收账款内部控制属于销售与收款环节内部控制的一部分,是内部控制非常关键的一环。本文选取被Z集团收购的物流企业Y企业,经过对该企业的实地调研,运用内部控制理论对其应收账款问题进行研究。Y企业在经过20的发展之后,成为长江流域货运代理领域的知名企业,并在2016年被深交所上市企业Z集团收购,成为Z集团的核心成员企业之一。本文首先从Y企业应收账款周转效率、应收账款坏账损失和应收账款资金占用三个方面通过数据整理分析发现企业应收账款管理存在的问题,并结合内部控制相关理论,剖析其应收账款内部控制的问题和产生此问题的原因,针对该企业应收账款的问题提出了相应的对策建议。研究对Y企业强化应收账款内部控制提出以下对策:收购双方应合理协商调整组织架构,科学设置部门,明确各部门在应收账款管理中扮演的角色和承担的责任;稳定人心,挽留和培养应收账款内部控制的专业人才;战略转型,拓展专业精深物流业务,提升应收账款质量;通过加强对员工宣传培训,使得员工具有危机意识、风险意识,具备识别应收账款风险的能力;并制定相应制度,明确风险评估的方法、要求和周期;应收账款发生事前加强客户信用评估、建立客户档案、确立信用政策,事中加强应收账款分类分析、及时掌握客户信息和利用物流操作方法进行制约,事后加强应收账款催收并适时采用法律手段;通过改进物流操作流程,对客户付款行为形成制约;加强外派领导与企业老员工间的交流,促进部门间的沟通,共同协作进行应收账款的有效控制;加强信息系统建设,促使新老系统的兼容;加强应收账款内控建设专业指导,督促监事会实施职能,考虑成立内部控制委员会等组织加强企业应收账款内控建设,定期实施应收账款内控自评,同时完善销售合同的审批流程,加强各部门对信用政策等条款的审核监督。