移动音频平台知识付费商业模式探析——以“得到”APP为例

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在移动4G向5G时代过渡的当下,“在线教育”及“内容付费”的交叉领域中出现了一个“移动音频知识付费”全新的商业赛道。打开手机界面,一款款音频知识付费APP映入人们眼帘,“喜马拉雅”、“得到”、“蜻蜓FM”、“懒人听书”等在互相竞争中相互提升,推动着整个行业的蓬勃发展。自2016年以来,国内移动端音频知识付费平台历经寒武纪新物种爆发期,侏罗纪群雄争霸野蛮猎杀期,现已进化成为一个前景光明且可持续发展的新兴生态行业。本文以“得到”APP为例,通过参与式观察法、文献研究法、个案研究法对当前移动音频平台的知识付费商业模式进行探析,运用定位理论进行实践论证。全文共分为6个部分进行阐述,第一部分绪论主要论述研究背景,研究意义,研究步骤及创新点。第二部分文献综述对知识付费、商业模式及定位理论给予定义,分析其特征与发展过程。第三部分阐述国内移动音频知识付费平台的发展概况,并与业内头部公司的商业模式进行相互比较。第四部分总结出“得到”APP现阶段独有的商业模式:1、线上线下双轮驱动的商业模式,2、创始人品牌溢价商业模式,3、亚互联网商业模式。第五部分总结出“得到”APP的三大商业模式反而使其遭遇1、失去成为头部平台机会,2、产品创新风险独自承担,3、营销推广不足用户增长乏力的三大问题。应用定位理论分析其成因,探明“得到”APP所遭遇的问题是由于公司自身的选择,在移动音频知识付费赛道上,“得到”准确的识别出了自己的竞争优势,并对知识付费行业进行了市场细分,从知识付费转向知识服务,发掘出了一个终身教育的新品类。在知识付费领域里以成年人的终身教育为目标市场,采取宁为鸡头不做凤尾的策略,从传播上采用终身学习第一名的营销定位,配合“与你一起终身学习”的宣传口号,牢牢占领用户的心智。最后,文本结合定位理论探讨了移动音频知识付费行业未来商业发展的3个趋势:1、商业形态愈发倾向于收窄产品线,2、企业分化出多个品牌不可避免,3、商业创新需做减法。运用定位理论,笔者相应给出了对于“得到”APP商业模式的改进建议。在当下这个疫情共生的时代,知识付费行业很有可能会迎来新一轮的市场爆发,借以本文对正在该行业内摸爬滚打或想跃跃欲试躬身入局的公司及个人给予一些建议及参考。
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