政府信息化指的是政府主导的信息化建设,主要包括信息网络基础设施、基础数据库、电子政务、公共领域信息化等方面.由于对整个信息化建设的巨大带动作用,以电子政务为核心的政府信息化建设备受世界各国的重视.我国政府信息化建设虽然起步相对较晚,但发展十分迅速.随着国务院信息化领导小组2002年8月"我国电子政务建设指导意见"的出台,我国的政府信息化建设一浪高过一浪,各级政府都在紧锣密鼓地搞规划、上项目,一个从中央到地方的政府信息化建设热潮正在我国蓬勃兴起.但目前中国的政府信息化存在诸多突出的问题,如:很多项目实施质量达不到预期的要求;很多项目的实施不能按期完成;很多项目的实施费用超出预算;绝大多数项目对实施完成后的维护、修改、升级没有一个持续完善规划和预算计划;项目审批把关不严,低水平重复建设现象严重,等等.这些问题如找不到解决之道,中国政府的信息化建设将无法健康发展.导致政府信息化项目出现种种问题的根源是政府自身的一些缺陷:一是认识误区;二是自身IT力量不足;三是项目管理机制不完善.美国等发达国家的建设经验表明,政府要克服自身这些缺陷必须引入第三方的咨询力量.政府信息化咨询一般可分成政府信息化战略咨询、政府信息化规划、政府信息化管理咨询、政府信息化技术咨询四个方面,广义的政府信息化咨询还应包括政府信息化培训、政府信息化实务(含监理、招标代理等)两个方面.中国的政府信息化建设在这六个方面都存在着巨大的潜在需求,预测结果表明,即使保守估计,未来5年中国政府信息化的咨询市场规模大约也在100~250亿之间.本报告围绕咨询意义、咨询内涵、咨询思路、咨询框架及咨询价值等问题,探讨了目前需求最大的政府信息化战略与规划咨询、政府信息化管理咨询和政府信息化培训这三类咨询中15个方面的具体咨询项目.同时给出了一些咨询案例.