绿地镜湖世纪城项目管理成熟度评价研究

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我国房地产业在国民经济中占有先导性、支柱性地位,与广大城镇居民的安居乐业关系密切,它的快速发展对企业的管理水平,特别是项目管理能力提出了更高要求。项目管理成熟度评价为企业项目管理水平的提高提供了一个评估和改进的框架,通过测定组织目前的状态,来制定改进计划,提升组织项目管理水平。本文以绿地镜湖世纪城项目为研究对象,尝试采用科学、客观的评价指标和方法,建立其项目管理成熟度的合理模型,不仅对绿地公司有重要的意义,对其他房地产企业也有积极的借鉴作用。本文首先在广泛查阅相关资料的基础上,通过专家访谈、问卷调查等方法,结合项目管理的相关理论成果和我国房地产项目及绿地镜湖世纪城项目的现状和特点,找出关键影响因素,确定相关评价指标集和评价标准。然后采用层次分析法(AHP)和德尔菲法,计算设定评价指标的权重。最后运用模糊综合评价法,根据专家给出的评价因素的评估值,确定模糊评判矩阵,计算得出综合评价值,并对其评价结果进行分析,得出结论,给出相应的改进建议。根据所构建模型的运用和计算结果可知绿地镜湖世纪城整体项目管理成熟度属于由标准级向成熟级的过渡阶段,项目管理形式已经形成,流程、信息标准化等程度提高,项目管理过程更加健全,并逐步趋于成熟。从各个指标的成熟度值来看,除了成本管理稍微差些,其余指标成熟度值都达到了标准级等级,但却没有一项达到成熟级,说明镜湖世纪城项目管理水平整体上都需要有大的提高,改进之路任重道远。综合分析原因,是由于镜湖世纪城项目庞大,各种人事物错综复杂,不可避免的增大了项目管理的难度,而我国房地产项目管理水平总体落后。根据评价结果,建议镜湖世纪城项目管理领导层细化细分任务和流程,吸收借鉴先进的项目管理理论和工具,改进管理的信息化水平和科学规划防范风险的水平,针对不同的项目过程和复杂程度区别决策对待,还要注意扬长避短,定期检验改进,持续提高项目管理水平。
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