军工企业作为国防科技工业的生力军,其产品质量的好坏,关系着军工仟务的完成与否,关系着一个国家的国防实力和在国际上的战略地位。1996年10月,航天工业总公司提出了质量问题归零的“技术”和“管理”“双五条”归零标准,目前该标准已得到规范而有效地实施。在2005年7月的时候,国防科工工委指出：“要建立快速反应的机制,抓问题归零。”也就是要求各部门对军工产品出现的质量事故和问题做出快速反应。鉴于军工企业的举足轻重的地位,运用先进的信息技术方法,推动军工产品信息化进程和质量工程建设,已成当务之急。因此,建立军工产品质量问题的信息管理系统,一方面,可以使系统在第一时间收集到的质量信息将为各部门的相关工作人员共享,另一方面,有利于各监督方及时掌握产品质量问题的所在,加强监督方的监控和管理,从而提高军工产品的质量水平。本次论文研究和开发的军工产品质量问题信息管理系统支持Delphi7.0开发工具以及SQL Server2000数据库系统,确保了技术的先进性,同时在系统开发模式上采用三层C/S模式,该方式结构简单、数据存取效率较高。本次论文主要工作包括以下几个方面：(1)通过查阅相关文献资料,研究并介绍质量问题及质量问题归零的概念及分类,在此前提下,研究质量问题归零的基本过程和详细步骤,为质量问题管理系统的创建提供切实可行的设计准则和依据。(2)分析该系统的整体架构,研究选用合适的三层c/S系统开发模式,并利用SD结构化系统开发方法,对系统进行功能模块划分,并对各个模块的功能的流程进行详细剖析,之后利用SQL Server2000数据库工具和Delphi开发平台,进行核心软件功能设计和系统数据库设计(3)进行详细的程序开发、实践操作及测试工作。首先利用现有的局域网络系统,模拟并实现系统的总体物理结构,其次详细测试系统登录、质量问题信息录入、归零评审等各个功能模块的的实现和操作过程,对系统运行过程中出现的问题进行反复的修改和完善。