本研究最主要的目的是在探讨企业绩效评估是否可以发展企业的核心能力,进而提升企业的整体竞争力(降低经营成本)。研究结果证实,透过策略目标的内容进行分层设计,订出确实可行之方法,再透过绩效评估指标加以衡量,可达到上述之目的。而适当的奖酬制度,有助于实践公司的整体策略目标,并避免经理人在追求自我利润极大化的前提下,对企业做出次佳决策。其次,研究结果也证实,绩效评估指标运用技术之好坏,会影响策略目标的实行效果(如改善降低经营成本之效果不佳等)。 本研究首先说明作此研究之动机与目的。其次,分别从三个方向,如组织效能、财务绩效及经营绩效等,再对绩效指标评估之步骤及其应用之技术工具,进行关于理论及文献之探讨。再者,透过在台湾上市之美音集团企业作为个案实例研究对象,研究该企业如何实际运用绩效评估方法、探讨该企业绩效评估技术之优劣、并分析如何透过绩效评估的管理产生更好的引导、改善及激励效果,进而提升组织生产力及竞争力。最后,探讨理论与实务之应用差异,提出相关建议,以协助企业优化资源之配置。