H社区卫生服务中心商业模式设计

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积极发展社区公共卫生服务是促进国家基本公共卫生服务的重要组成部分,也是改善人民健康的有效载体。随着经济社会的高速发展,人民对健康需求迅速增加,面对我国医药卫生体制改革逐步进入深水区的现状,如何准确把握未来医疗健康发展机遇,通过构建新的商业模式,寻找到适宜的发展路径,有效衔接医疗需求与医疗供给之间的矛盾,为患者、医疗机构、民营资本进入医疗行业建立社区卫生服务中心平台化多元化医疗服务模式,构建符合市场经济运行规律、满足群众医疗健康需求的公立医疗机构转型发展之路,是本文研究的出发点。本文从商业模式理论入手,通过对商业模式的构成要素进行分析、总结,选择“商业模式画布”作为研究工具。继而,从外部环境分析入手,通过PEST方法对社区卫生服务中心的政策环境、经济环境、社会环境和技术环境进行分析,从而明确社区医疗卫生服务的未来方向。在此基础上,以波特竞争力模型为依据进行竞争力分析,重点评价其竞争性战略和特长,探索商业模式设计的切入点。最后,以H社区卫生服务中心为研究对象,进一步分析了H社区卫生服务中心的优劣情况及下一步发展定位,为H社区卫生服务中心设计合适的多元化、平台化商业模式,制定具体实施路径。本文定位了核心资源整合在商业模式设计中的重要性,结合社区卫生服务中心特点,利用“互联网+医疗”等现代信息化工具,设计了适用于本领域的通用的商业模式创新路径,将对基本医疗卫生革新具有借鉴意义。
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