业务流程一直是企业运作过程中的重要因素之一,科学合理的业务流程是保证企业迅速适应市场变化、提高企业的生产与工作效率的前提。如何对流程进行分析优化以及流程优化后的实施中的过程管理是企业流程运作高效的关键。且对着现在信息技术的发展和应用,企业借助信息系统对各类业务工作进行辅助也成为一个趋势,越来越多的工作活动可以使用信息系统来实现。对于很多刚成立的中小型制造企业而言,他们的信息化办公程度极低,而流程运作过程中的信息传递和掌控又是极其重要的,如何保证企业流程运作过程中的实时管理是流程管理中的核心之一。本文主要研究了业务流程实施运作过程中的管理相关问题,提出了流程跟踪、关键业务环节分析和流程效率分析三种管理手段,并设计了依附于企业主流管理系统的辅助流程管理系统模块。主要的研究工作如下所示:首先研究流程的基本内容以及流程管理的相关内容,针对企业现阶段的信息化使用薄弱、无纸化办公程度极低、信息交流沟通不及时等流程管理相关不规范、不高效的现象,提出了辅助流程管理的信息化系统模块,并且根据现状进行了功能需求和业务需求分析。其次根据新建中小型制造企业的流程现状以及项目实际对企业的调研和访谈了解,对流程管理信息化功能系统模块进行功能、业务、流程以及数据库进行分析。并且构建了辅助管理系统的总体构架,设计系统的功能构架,根据功能和业务需求设计了内容添加、流程管控、交流讨论、身份管理、表单管理和信息搜索六个子系统以及29个主要功能模块,根据系统需求设计了系统数据概念模型,并设计了相关系统的原型,,展示了前端页面的流程管理、流程进度管理和进度反馈等界面。然后针对流程管理提出了采用流程效率分析来判断流程是否高效,且为保证流程高效运作设置流程跟踪小组,对小组成员进行角色划分以及职责制定。然后提出了流程关键业务环节划分,研究生产过程中所涉及的活动,并进行相关核心流程划分并进行流程管理制环节分析。最后根据前文研究设计了辅助流程管理信系统模块的系统原型,并流程管理研究将应用到某航空发动机零部件制造企业中,最后对原型系统进行设计。在文章的最后对论文进行了总结,并对不足与未来进行了展望。