当今社会,企业之间的竞争本质上是人力资本的竞争。企业要想在市场中立足,人才是根本,企业员工是企业最重要的资产,员工工作内驱力是企业平稳健康发展的基础,培养员工的主人翁精神,增强员工工作内驱力是企业发展的重中之重。工作内驱力实质上是一种工作心理,是个体在工作中几乎无法被人察觉的隐藏的部分,是个体内心的认知、情绪和动机的总体验,反映了个体对组织的认同感。组织运作的过程必然伴随着冲突的存在,冲突不可避免,冲突本身不带有伤害性,但是,如果没有得到适当的处理,无论从长期还是短期来看,都会给组织带来伤害。冲突对组织的影响是正面还是负面,关键在于采取何种冲突管理方式。本文以员工工作内驱力这一重要结果变量为核心,选取社会交换理论和归因理论为研究视角,定位于个体层面,研究合作型冲突管理方式对员工工作内驱力的影响机制。本文运用实证研究的方法,以中远佐敦公司员工为研究对象,发放问卷150份,回收有效问卷141份,运用SPSS 21对收集的数据做统计分析,对研究假设进行验证。研究结果显示,合作型冲突管理方式对员工工作内驱力有正向的显著性影响;合作型冲突管理方式对员工心理安全感有正向的显著性影响;心理安全感对员工工作内驱力有正向的显著性影响,并且在合作型冲突管理方式对员工工作内驱力影响的过程中有部分中介效应。基于以上研究结论,团队管理者应重视培养团队成员之间的合作意识,在发生管理冲突后,要积极引导,使团队成员愿意接受和直面组织冲突。同时,管理者可以考虑制定管理政策,用以奖励参与合作型冲突管理方式的员工,鼓励员工要以组织利益为重,要有大局观,当员工面对管理冲突犹豫不决或倾向于竞争型冲突管理方式时,管理者可以使用激励制度这只有形的手引导员工转向合作型冲突管理方式,将个人目标和组织目标一致化,促使员工工作内驱力得以充分发挥,持续释放,并帮助组织实现目标。