上级发展性反馈对员工主客观职业成功的影响及其作用机制研究

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随着无边界职业生涯时代的到来,员工越来越重视自身的职业发展。职业成功已成为个体加入组织最重要的因素之一,如何有效促进员工的职业成功对企业人力资源管理提出了新的挑战。上级作为员工的直接监督者和考核者,拥有更多与本领域相关的专业知识并熟知绩效评估标准,所提供的反馈信息被认为是更关键、更有效的,有利于使员工的职业发展与组织发展保持动态平衡并趋于一致。以往的反馈研究多集中于绩效反馈,但是研究发现基于过去工作表现而给出的评价性反馈信息并不是总能达到预期效果。一些管理者为了更好地维系组织的生存和持续发展,开始适当调整以往传统的反馈方式,尝试给员工提供发展性反馈。因而上级发展性反馈作为一种新型反馈方式开始受到广泛关注。基于此,本文探讨了上级发展性反馈对员工主客观职业成功的影响,同时认为,工作旺盛感作为一种心理状态容易受到上级反馈的影响,并进一步影响员工态度和行为;而个人-工作匹配程度的不同会导致员工对上级发展性反馈信息的敏感度不同。因此将工作旺盛感作为中介变量,个人-工作匹配作为调节变量,探讨上级发展性反馈与主客观职业成功之间的中介和调节机制。本研究共收集有效问卷425份,运用SPSS 23.0和AMOS 23.0对问卷进行统计分析,得出以下主要结论:(1)上级发展性反馈对员工主客观职业成功有显著的正向影响;(2)员工工作旺盛感在上级发展性反馈和员工职业成功之间起部分中介作用;(3)个人-工作匹配在上级发展性反馈和员工工作旺盛感间起显著的负向调节作用,即个人-工作匹配程度越高,上级发展性反馈对员工工作旺盛感的影响越弱。本文的研究成果在理论上丰富并拓展了现有反馈理论的研究体系,在实践中为领导者如何有效促进员工职业成功提供了有效参考。理论和实践两方面兼具重要的价值和意义。
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