【摘 要】
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近三十年来,伴随着我国房地产业的飞速发展,物业管理行业也呈现出不断地发展壮大的趋势。物业管理行业既迎来了崭新的发展机遇,同时又面临着从未经历过的严峻挑战。物业管理
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近三十年来,伴随着我国房地产业的飞速发展,物业管理行业也呈现出不断地发展壮大的趋势。物业管理行业既迎来了崭新的发展机遇,同时又面临着从未经历过的严峻挑战。物业管理由单一的服务型向多元化经营和专业化趋势转变,物业公司开始进入变革的动荡期,物业公司的员工也开始出现各种各样的工作压力源,由各种各样的压力产生的心理问题也引起了不同学者的广泛关注。在本文中,我们选取大连远洋基业物业管理有限公司作为研究对象,通过向员工发放调研问卷的方法来研究大连远洋基业物业管理有限公司员工的工作压力源以及该公司员工的心理情况。在本次研究中,我们发放问卷总数为200份,去除无效问卷,回收有效问卷175份。之后,我们通过SPSS17.0对本文回收的有效问卷的数据进行了实证分析。分析结果如下:(1)大连远洋基业物业员工在岗位、性别、年龄、职务、学历、婚姻等人口学变量上,其工作压力源存在差异;整体上,物业员工的工作压力偏高。(2)大连远洋基业物业员工当前工作压力源主要由以下四类因素所导致:组织层面原因、个人层面的原因、工作有关的原因以及客户方面的原因。(3)大连远洋基业物业公司的整体员工心理问题较一般人群少,但是员工的心理健康程度受到以下几种因素的影响:所在部门、职务、学历、婚姻、年龄、性别等因素。(4)大连远洋基业物业员工工作压力源总分与心理健康总分之间呈现出了极其显著的正相关,据此可以证明影响物业员工心理健康的主要因素之一即是工作压力源。(5)大连远洋基业物业员工的工作压力源和他们的心理健康程度之间呈现出显著的关系。
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