【摘 要】
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Q消费金融公司作为在医美分期市场中的后来者,在业务开展初期,凭借市场部门的开拓,在市场中获得了一定的份额。但是Q消费金融公司通过模仿汽车消费分期所设计的信贷业务流程,由于手续繁杂、流程冗长等问题造成了许多借款人的不满,也由于过分谨慎的审批策略使得借款通过率较低,造成了许多医美机构不愿意与Q消费金融公司进行合作。由此,Q消费金融公司希望通过优化信贷业务流程,让Q消费金融公司在市场中获得一定的竞争力。
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Q消费金融公司作为在医美分期市场中的后来者,在业务开展初期,凭借市场部门的开拓,在市场中获得了一定的份额。但是Q消费金融公司通过模仿汽车消费分期所设计的信贷业务流程,由于手续繁杂、流程冗长等问题造成了许多借款人的不满,也由于过分谨慎的审批策略使得借款通过率较低,造成了许多医美机构不愿意与Q消费金融公司进行合作。由此,Q消费金融公司希望通过优化信贷业务流程,让Q消费金融公司在市场中获得一定的竞争力。本次研究将流程优化和相关理论知识应用于Q消费金融公司的实际业务中,利用理论实际结合和数据挖掘等方法,对Q消费金融公司的信贷业务流程进行重新优化。以此为基础,根据Q消费金融公司的现状,先介绍了Q消费金融公司当前信贷业务流程中存在的问题,并分析了出现这些问题的原因。之后提出具体的方案来优化以前Q消费金融公司所使用的信贷业务流程,对现有信贷业务流程进行创新,设计出适合Q消费金融公司分期场景的信贷业务流程。进一步提升审批流程的效率,提高Q消费金融公司在市场中的竞争力,最终获得市场竞争优势,实现更多的盈利。医美分期场景为全新的场景,在面对全新场景的时候,过往的风险控制经验只能作为参考,不能照搬模仿。随着社会多元化的发展,分期场景的需求会不断转变,本次研究经验将对其他企业在未来面对不同的分期场景时设计信贷业务流程有一定的借鉴意义。
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