社交媒体时代美国虚假信息治理及启示研究

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随着社交媒体的蓬勃发展,信息传播表现出自由、高速的特点。各类虚假信息也依托社交媒体野蛮生长,与之相生的虚假信息泛滥现象更是表现得尤为突出。社交媒体在助推社会发展的同时,亦在侵蚀大众与国家之肌理,而如何处理社交媒体中的虚假信息是目前国内外需面临的共性问题。
  本研究首先在厘清国内外专家学者提出的虚假信息相关概念的基础上,分析了其对新闻行业、社会管理、政治领域等方面产生的不良影响。例如严重损害媒体公信力、影响社会舆论、爆发群体性事件、干扰社会秩序,甚至会演变为“信息武器”以影响国家政治,加剧国际冲突,对国家安全构成根本性威胁。因此,治理虚假信息亟待提上日程。本研究基于社会治理理论的指导,以美国作为个案切入,重点从宏观、中观、微观三个层面分析了其治理虚假信息的手段与策略。
  其中,宏观层面利用法律为社交媒体虚假信息构建成熟的法律体系,政府加强对社交媒体的指导与监管;中观层面倡导传统媒体与社交平台的行业自律,促进社会组织的多方联合以及提升媒介素养教育;微观层面聚焦于社交平台个体自我监管与技术研发运用以防治虚假信息的衍生。而后从其形成的经验中借鉴,结合中国国情进行了分析和归纳。研究认为,为保障受众知情权、肃清新闻行业、稳定社会舆论、维护网络环境,从国家层面规范媒介市场准入机制与监管、法律层面制定虚假信息相关的法律、媒介层面加强行为自律、社交平台层面引进事实核查、公众层面以教育提升公民媒介素养,以及激活社会力量等。通过针对性地提出适应我国国情的虚假信息治理策略,以期走出一条具有中国特色的虚假信息治理之路。
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