论劳动者隐私权与用人单位监控权的冲突与平衡

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民法领域内的隐私权虽然已逐渐被民众作为法律武器保护自己的隐私,但是在劳动法领域内,不仅将劳动者的隐私权局限在工作场所与公共利益的约束之下;而同时,用人单位出于对企业利益的维护、员工安全的保护等原因,通过包括对网络浏览痕迹、电子邮件及即时电子通讯设备监控在内的方式,对劳动者在职场方面的隐私权做出了“破坏”。而随着网络技术发展的日新月异,劳动者开始不可避免地高频使用各种线上信息交流、传输工具,来处理日常工作事项。同时,劳动者与用人单位之间的人身依附性也导致了,其在工作场所无法像其在民法领域中被保护的自然人一般,享有完全的、绝对的隐私权。但是如果严格取消用人单位针对于劳动者在网络上所有活动的监视,这无疑是用人单位经营自主权的一种丧失,其商业信息甚至商业秘密亦无法得到有效保障;又如果不限制用人单位针对劳动者相关方面的监控权,那么员工在工作场所内的隐私将无法保障。因此确立二者之间明确的界限,以期达到劳资双方的和谐与平衡则成为重中之重。从欧洲与美国的司法实践来看,欧洲更加偏向于从保护劳动者的尊严方面,通过立法保护劳动者的个人隐私;而美国则与之不同,其更注重自由权及财产权,进而强调保护雇主的合法利益。我国更倾向于美国的解决方式。由于劳动者网络资讯隐私权的范围,与用人单位对其电子通讯信息监控的范围产生了重合,使得用人单位与劳动者在双方发展方向及价值取向等方面产生了矛盾和冲突,同时缺少相关法律的平衡,需要借鉴国外经验加以解决。在最小损害原则、合意与提前通知原则的基础上,对保护“劳动者网络资讯隐私权”的内容进行细致的界定,并完善相关法律、法规;同时引导建立企业内部自治解决机制的方式,对二者之间的矛盾解决措施加以完善,以期缓解甚至改善劳资双方隐私权与管理权之间的冲突。
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