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随着中国的改革开放和经济的飞速发展,各种新颖的管理理念陆续涌入,其中以人为本的管理思路被越来越多的中国管理者所接受。如何在保证组织发展需要的同时尽量满足员工个人利益,以达到组织可持续稳定的发展的目的已成为当代管理者不得不面对的难题,唯一的解决途径就是了解两者之间的相互关系及其影响因素,以便有的放矢,找出对策,以解决这一矛盾,而员工对工作的满意程度则是这一矛盾成功解决与否的标志之一。
近年来,西方管理理论及实践已对这一领域进行了深入的探讨,这使得可以方便地借鉴他们的研究及应用的成果,不过,由于中国国情与西方发达国家在多方面存在显著的不同,非常有必要通过实证研究的方式对中国本土的数据资料进行研究,比较中西方的差异,以便得出更适合中国组织发展的管理对策。本次研究正是为达到此目的而进行的。
针对本次研究的结论,对样本组织提出了有关提高工作满意度的建议,首先是关于如何提高组织管理者自身工作满意度的建议;其次是关于管理者如何提高员工工作满意度的建议,主要由工作特点的三个组成要素人手。首先改善员工工作环境,以提高工作环境的对员工的支持程度;其次,给予员工工作的决定权,以提高员工对自己工作的控制程度;最后,增强员工对工作的影响力。我们期望样本组织通过上述三方面的改进能提高员工的工作满意度,降低员工的辞职愿望,以达到促进组织发展的目的;最后,针对本次研究涉及到的跨国管理中存在的一些问题提出了针对性的建议。