现今,顾客越来越表现出对时间的敏感,快速响应是服务供应链必须具有的一种举足轻重的能力。为了快速满足市场需求,服务集成商必须在信息共享覆盖服务供应链的基础上,稳定高效地计划、控制以及协调服务供应链整体的行为和运作。其中,对服务能力的协调能够使服务供应链良好地匹配市场需求,提高服务效率,进一步应对环境变化,提高顾客的满意度。与此同时,愈演愈烈的竞争等因素为服务供应链带来了巨大的挑战,因此如何结合现实情况对服务供应链能力协调进行科学研究至关重要。因此,本文在时间敏感需求下考虑成员的风险态度组合,探讨了单周期和多周期的服务供应链能力协调。本文主要研究了时间敏感需求下的多周期服务供应链能力协调问题,同时结合服务供应链成员风险态度的不同组合进行了进一步分析。具体完成工作如下:（1）构建时间敏感需求下服务供应链能力协调基本决策模型,进行分散决策以及集中决策求解和算例仿真,探讨相关参数对时间敏感需求下服务供应链能力协调决策的影响,并总结时间敏感需求下服务供应链能力协调决策的管理启示。（2）构建时间敏感需求下多周期服务供应链能力协调决策模型,将单周期的服务能力协调延伸至多周期,引入服务集成商对服务提供商违约惩罚强度及效用满意度,分析快速惩罚策略和延迟惩罚策略对二者合作关系及效用的影响,探讨服务集成商的违约惩罚强度初值、最低满意效用及延迟惩罚周期数对服务供应链能力协调决策及稳定性的影响,总结时间敏感需求下多周期服务供应链能力协调决策的管理启示。（3）构建时间敏感需求下考虑风险态度组合的多周期服务供应链能力协调决策模型,引入服务集成商和服务提供商风险态度的不同组合,而并非仅仅考虑单一成员的风险态度,而是具体考虑二者9种风险态度组合,分别建立分散决策以及集中决策模型,对模型进行求解并给出风险态度的合理取值范围,提出服务集成商选择服务提供商时风险态度可以作为一种合理的依据,探讨服务集成商和服务提供商的风险态度以及二者风险态度间的影响因子对决策的影响,最后进行单周期和多周期的算例仿真分析,并总结时间敏感需求下考虑风险态度组合的多周期服务供应链能力协调决策的管理启示。