我国的民办培训机构经过多年发展和竞争，企业做大做强的根本和关键已不再是规模，而是内在的管理。我国培训行业的众多企业大多出身草莽，在人力资源管理上存在诸多漏洞，尤以不科学、不完备的绩效考核机制为甚。本文选取HT培训公司管理人员的绩效考核作为样本，以ERG理论和双重因素理论为指导，以平衡记分卡为核心，综合运用关键绩效指标、目标管理和360度考核等工具，分析其绩效考核机制存在的问题并提出具体的完善方案。HT培训公司管理人员的绩效考核机制存在的弊端主要包括：对绩效考核目标的定位存在认识模糊与偏差；绩效考核指标的确定缺乏科学性、受管理者的主观影响较大；考核周期不合理、绩效考核结果应用不科学；考核缺乏公平等。总体而言，考核目标定位不合理、导致急功近利的考核氛围，考核指标设置不合理、引发投机性的连锁反应，管理者对考核认知不合理、员工对考核过程与结果充满抵触和不公平感，是民办培训机构管理人员绩效考核机制普遍存在的三大问题。本文提出改善HT培训公司管理人员绩效考核机制的主要方案包括：（1）重构绩效考核的目标体系。以公司战略为基础，通过平衡记分卡工具，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度，将企业战略目标逐层分解为由各种具体指标相互平衡而构成的考核指标体系。（2）重设关键性绩效指标。确定关键性绩效指标应契合企业的实际状况，遵循“SMART原则”，指标之间应当互相协调和有机统一，指标的确定应当体现民主与沟通精神，注重导向性指标的作用，并从企业绩效、部门绩效和员工绩效等层面将关键性指标予以分解和细化。（3）重新规划绩效考核的流程设计。本文就考核内容、考核方式、考核周期、考核指标和权重设计、考核流程等各个环节对完善HT公司对管理人员的绩效考核机制进行了详尽叙述，并且对职能部门和业务支持部门负责人的考核指标、事业部部门负责人的考核指标以及部门负责人的平衡记分卡等问题设计了具体的模板。