我国房地产行业高速发展了十几年,人均居住面积大幅提升,人民生活水平得到了极大的改善。房地产行业作为我国经济的支柱行业已经形成了集房地产开发、房地产交易、房地产金融、房地产服务和相关上下游行业的一个庞大产业链条。随着房价的逐步高升和城市可开发用地的减少,房地产开发领域已经逐步由黄金时代转到白银时代,而房地产存量房交易服务市场逐步由市场的边缘,变成越来越多城市交易的主流。作为房地产行业重要组成部分的房地产经纪行业逐步壮大,涌现出一批年收入过十亿、过百亿的企业,知名企业有链家、我爱我家等;也有数量大,分布于各个城市大街小巷的单店,即个人经营者。总体来说,我国房地产经纪行业还处于成长期,经纪机构和相关从业人员不断增加。这与我国稳步发展的房地产开发和商品房销售稳步增加,以及存量房市场交易活跃的事实密不可分。本文选取链家地产这个房地产经纪行业龙头企业为研究对象,从链家的发展过程入手研究其差异化战略。首先,论文论述了相关的核心概念与理论,然后通过对房地产、房地产经纪行业进行分析,运用PEST对链家的外部环境进行分析,并在研究过程中利用访谈等社会调查方式收集资料分析了链家的发展历程、差异化战略的选择及其表现方式,运用SWOT分析链家选择差异化战略的原因,最后总结出链家案例的经验。本文的主要内容包括链家的发展历程,分为创业阶段、发展阶段、变革阶段、全国化发展与行业领先阶段、链家平台化发展阶段;链家的差异化战略与表现形式主要体现在创业阶段独特的人才战略、发展阶段“限时出售”等市场占有率战略、科学变革期的透明交易战略、链家全国化发展与行业领先阶段的透明交易战略、市场占有率战略与全国并购战略以及链家平台化发展阶段平台化发展战略;链家案例的经验包括,第一,坚持难而正确的事;第二,围绕核心价值坚持差异化;第三,注重产品、服务、营销等各方面战略的实施;第四,注重职能部门的协调与支持,重视企业文化的作用。