【摘 要】
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2022年1月1日,资管新规正式实施,银行理财打破“刚性兑付”,不再保本。资管新规最大的影响就是理财产品实行净值化管理,理财产品收益跟随市场波动,客户可能获得高收益,也有可能亏本,商业银行必须优化营销策略,才能提高理财产品的销量,抢占市场份额,在理财业务上实现盈利。本文就是在上述背景下对GF银行昆明分行个人理财业务的营销策略进行研究,本文在结合7Ps、STP、PEST等相关理论的基础上,运用了文献
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2022年1月1日,资管新规正式实施,银行理财打破“刚性兑付”,不再保本。资管新规最大的影响就是理财产品实行净值化管理,理财产品收益跟随市场波动,客户可能获得高收益,也有可能亏本,商业银行必须优化营销策略,才能提高理财产品的销量,抢占市场份额,在理财业务上实现盈利。本文就是在上述背景下对GF银行昆明分行个人理财业务的营销策略进行研究,本文在结合7Ps、STP、PEST等相关理论的基础上,运用了文献研究法、案例分析法、问卷调查法、访谈法进行研究。通过对客户进行问卷调查,得出GF银行昆明分行个人理财业务营销在产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、服务过程七个方面存在的问题。对客户的问卷调查结果使用SPSS软件进行信度分析和效度分析,得出信度较低,效度较好的结果,由于样本不充足等原因导致问卷的信度较低,所以增加了客户访谈环节,提高信度,就营销存在的问题进行原因分析,通过对银行内部员工进行问卷调查,了解营销过程的痛点和难点,提出基于STP营销理论和7Ps营销理论的营销策略改进建议,从产品研发、营销费用、人力资源三个方面提出相应的保障措施,希望此次研究提出的改进建议能够得到实际应用,帮助GF银行昆明分行个人理财业务得到更好的发展。
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