商业银行初级管理人员是高层战略落地实施的桥头堡与先锋队,而国有大型商业银行股份制改革时期的政策性减员,致使当前初级管理人员队伍出现结构性断层。随着国内经济结构深度调整,消费拉动效果明显提升,与消费密切相关的银行零售业务需求激增,商业银行零售转型对初级管理人员各方面素质的要求也不断提升。过去以组织推荐为主要模式的选聘机制难免有失公允,近年兴起的遴选考试又难以测评选聘对象必备的隐形素质,现行初级管理人员选聘机制已经无法满足国有商业银行零售战略布局对人才的需求。中国工商银行S分行初级管理人员现状是国有大型商业银行基层人力资源总体情况的一个缩影。本文以S分行初级管理人员为研究对象,通过文献梳理与实践调查,形成了以胜任力为标准、以多方位测评为手段的初级管理人员选聘机制,并重点研究了胜任力指标体系、选聘机制改进方案和运行保障措施。其中,运用专家小组法、问卷调查法、关键行为事件法,归纳形成了包含4个维度18个胜任力因子的初级管理人员胜任力模型,为商业银行选聘实施提供了科学的胜任力选聘标准;以胜任力模型为基础,从选聘流程、选聘标准、测评手段、动态反馈四个角度,优化改进初级管理人员选聘机制;从加强领导、组织保障、制度保障、氛围营造等方面,提出运行保障措施。构建基于胜任力模型的商业银行初级管理人员选聘机制可以有效提高商业银行选人用人效率,最大程度发挥人岗匹配效用,从人力资源端助推商业银行在新金融业态下的改革创新。研究形成的胜任力选聘标准和选聘机制,为商业银行选拔、测评、考核初级管理人员提供了依据,并对国有大型商业银行消化历史问题、实现人员平稳过渡、积极应对零售转型,具有一定的参考价值和借鉴意义。