留学中介机构的经营问题研究

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教育在国民经济的发展中处于基础性和战略性的地位,国家竞争力的提高有赖于该国人力资本质量的提高,教育作为提高人力资本质量的必要途径,需要优先发展.中国加入WTO之后,要全方位地融入世界贸易体系.在教育服务领域,中国在加入议定书中做出了详尽的承诺,教育国际化是大势所趋,中国的国际教育交流将持续发展.留学市场作为教育市场的一个细分市场,存在持续增长的需求和供给.该文通过教育发展水平的国际比较分析,提出在现阶段中国学生出国留学的成因.分析了留学主要去向国的教育服务贸易政策和近几年中国学生在这些国家的留学发展状况.在此基础上对留学市场进行了需求和供给分析.留学中介机构的规范化经营管理是该文的核心部分.运用企业管理的一般原理,作者给出了中介机构在发展战略选择、组织结构设计和营销策略等方面的管理方法.在留学中介机构的不断经营和发展过程中,应逐步提高企业的服务水平,增加服务的项目,提高服务的附加值,在为顾客提供高质量的留学服务的同时,提高企业的竞争能力.中介机构的未来发展方向是从现有的单一留学服务向专业的教育国际合作中介机构发展.利用其所拥有的国内外教育资源,引进国外优质教育资源兴办教育实体,参与教育国际合作和开展相关服务.该文的研究方法和结论是对留学中介机构经营问题的一个系统研究,应为中介服务企业在不断提高竞争力,提升服务质量和服务水平,进而成长为专业的教育国际教育交流顾问具有参考和指导意义.
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