以EVA为核心的BSC商业银行绩效评价体系研究

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绩效是企业的生命线,科学的绩效评价体系直接关系着企业的生存和发展。随着信息技术和知识经济的迅速发展,越来越多的企业开始重视绩效管理,希望通过建立一套完善的绩效管理系统,对企业各级组织和员工的绩效进行有效地管理,以保证企业战略的顺利实现。商业银行作为中国最主要的金融企业,商业银行业经营绩效的高低不但直接关系到银行体系本身的健康运作和发展,而且还对国家整个宏观经济的运行有着非常重要的影响作用。从目前西方国家的发展实践看,绩效评价是商业银行管理的有效手段之一,具有广泛的现实需求。从我国经济发展现状看,制定统一的商业银行绩效评价体系,对商业银行的绩效水平进行科学的测度和比较显得非常必要。结合战略管理的视角,基于经济增加值(Economic Value Added,简称为EVA)理论和平衡记分卡(Balance Score card,BSC)理论,本文论述了商业银行战略管理和绩效评价现状,总结归纳出了目前我国商业银行绩效评价中存在的四个方面的问题,并且从战略思想观念、人员素质、治理结构等方面深入地分析了这种问题产生的原因;对经济增加值指标和平衡记分卡绩效评价的机理、绩效评价指标的设计以及绩效评价方法进行了深入研究,采用了层次分析的权重确定法、定性方法和定量方法等系统地研究了以经济增加值为核心的平衡记分卡绩效评价体系的选择与设计;本文分别构建了财务、客户、内部流程、学习和成长、及EVA五个维度的评价指标体系,其中非财务方面(客户、内部流程、学习和成长),和财务方面(财物维度和EVA)结合在一起,系统地构建了以EVA为核心的BSC商业银行绩效评价体系,将绩效评价和战略管理的理念联系在一起,有效地弥补了以财务指标为核心的传统绩效管理系统的不足;其次,论述了成功实施EVA为核心的BSC商业银行绩效评价体系的要素;最后,结合中国银行的实际数据,分析了中国银行的绩效评价体系现状,并实证了中国银行2007年的绩效状况,为中国银行的战略发展提出建议:中国银行需要注重增强学习和成长方面的能力,来提高绩效,增强核心竞争力,实证分析有效地验证了本文构建的绩效评价体系的实用性。
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