杭州A汽车4s店服务营销策略研究

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在过去的十五年当中,中国车市经历了一个快速的增长期,近几年中国年平均车辆产销成交量为2000万辆左右,达到了巅峰状态,至此中国汽车经销行业也达到了饱和状态,在此期间中国汽车经销模式也发生了较大的变化:由最初简单的经销模式发展到了今天功能齐全的4s店模式。伴随着购车风潮的过去,消费者更加趋向于理性,同时在信息和互联网经济的快速发展下,消费者购车的途径更多,由此导致消费者的议价能力和选择服务场所更加的灵活方便,更强,汽车经销商的利润被压缩到了最低,而4s店由于经营成本较其他经销模式更高,导致4s店无任何
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