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企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是指企业在其商业运作里对其利害相关者应付的责任。企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法,企业除了考虑自身的财政和经营状况外,也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。利害相关者是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体,包括员工、顾客、供应商、政府、合作伙伴、投资者和股东等。
改革开放以来,我国经济快速发展,但经济发展与社会发展不平衡的矛盾日益凸显,企业利益与社会利益之间的矛盾日渐突出,企业社会责任问题浮出水面。我国的企业社会责任正处于起步阶段。与世界发达国家相比,我国的企业的社会责任缺失问题尤为突出。企业社会责任问题受关注的范围、广度和强度快速升级,深入研究并解决企业的社会责任问题成为政府、学界和企业界的共同期盼。
本文通过对湖北仙桃、浙江萧山两地的中小企业社会责任进行实地调研,厘清两地企业对企业社会责任的认知、社会责任的履行现状、存在的问题及成因,并开展相关实证研究,在前述理论与实证研究的基础上,提出推进我国企业社会责任履行的对策与建议。