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和谐是近年来我国社会以及企业管理界的一个热门话题，是从社会和企业的实际出发，为适应经济全球化、信息化、市场化、知识化和可持续发展的需要，尤其是适应迫切解决当今社会及企业现实中存在的诸多不和谐问题的需要，也是适应中国社会和企业管理理论发展的需要而提出的新课题。从价值链的角度看，虽然我国企业引进价值链概念多年，但在实际应用中还存在着很多不和谐的地方，导致我国企业在经济活动中，难以形成独特的竞争优势，也就难以在全球化的市场经济大潮中站稳脚跟。因此，构建好企业的和谐价值链成为了我国企业赢得竞争优势、获取超额