中石油S分公司非油品营销策略改进研究

来源 :哈尔滨工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sunzhaojian
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近年来石油企业油品零售竞争加剧、新能源在汽车等领域被广泛应用,央企加油站销售油品盈利能力呈现微利水平,发展非油品业务势必会带来新的利润点。然而中石油S分公司在黑龙江省2018年度非油品销售收入排名十一位,纵观S分公司近五年非油品销售数据,不难看出S分公司非油品营销策略表现出一些实际问题和潜在问题,这对非油品发展会带来一定阻力。改进营销策略意义在于提升加油站配套服务、满足消费者多样化需求、挖掘并充分利用加油站优势,以提升公司整体经营利润。本文以中石油S分公司作为研究对象,结合国内外石油企业非油品营销策略发展方向,从S分公司非油品营销现状出发,运用统计方法对S分公司2014年到2018年非油品销售数据进行分析,对其宏观环境(PEST)、行业环境和内部环境进行分析,以问卷调查和员工访谈为基础,分析消费需求及STP(市场细分、目标市场选择、市场定位),进而归纳出其存在问题及其成因。从引进新产品、及时处理滞销品、合理设置商品组合的产品策略,实施根据商品属性定价、优惠券定价和捆绑销售价格策略,从供应商选择、采购管理和库存方面进行管理渠道,开展油卡非一体化、主题活动、联合其他商家的促销策略四个层面提出基于“4P”理论的营销策略改进建议。另外,本文在改进营销策略的基础上,对发展新零售、数据营销、多样化能源发展智慧加油站做出了相应设想和规划。本文的研究运用了数据统计法、文献研究法和案例研究法,通过实施问卷调查、员工访谈等方式的调查研究法,利用了PEST分析法和五力分析模型,以STP理论分析归纳法,从理论与实际相结合的原则出发,对S分公司非油品营销策略提出了改进建议。本文研究结果对于中石油S分公司乃至全国石油企业在非油品营销领域如何根据实际情况改进营销策略、发展新零售、进行数据营销给出了一些有益的建议。
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