本研究采用分层随机抽样的方法，从天津市4所三级甲等医院抽取内、外、儿、急症、重症监护室(ICU)科室的549名护士作为调查对象，使用社会支持评定量表(SSRS)、护士工作压力量表((NJSI)、简易应对方式问卷(SCSQ)、工作倦怠量表——人类服务版(MBI)进行测量。 探讨了护士群体工作倦怠和工作压力在人口统计学变量上存在的差异，同时探讨了工作压力、应对方式、社会支持与工作倦怠的关系，为管理人员缓解护士工作倦怠提供依据。 研究结果： 1.护士工作倦怠在科室、教育程度、职称、婚姻状况上存在显著性差异。在科室方面：急症护士和ICU护士在MBI量表的情绪衰竭维度上显著高于内科和儿科护士，在低成就感维度上显著高于儿科。在教育程度方面：大学本科及以上学历的护士在MBI量表的低成就感维度上的得分显著高于大专护士。在职称方面：护师在MBI量表的人格解体维度上显著高于护士。在婚姻状况方面：已婚护士在MBI量表的情绪衰竭维度上显著高于未婚护士。 2.护士工作压力在科室、教育程度、职称、婚姻状况上存在显著性差异。在科室方面：急症科、ICU、儿科和外科护士工作压力总分显著高于内科护士，以急症和ICU护士压力总分最高。在教育程度方面：中专护士和大本护士的工作压力总分显著高于大专护士。在职称方面：护师和主管护师工作压力总分显著高于护士。在婚姻状况方面：已婚护士工作压力总分显著高于未婚护士。 3.护士工作压力与工作倦怠呈显著正相关；积极应对方式与工作倦怠呈显著负相关，消极应对方式与工作倦怠呈显著正相关；护士社会支持与工作倦怠呈显著负相关。 4.护士工作压力、应对方式和社会支持对工作倦怠具有显著的预测作用。工作压力可以直接预测工作倦怠，也可以通过应对方式间接预测工作倦怠，并且可以通过社会支持、应对方式进而间接预测工作倦怠；应对方式可以直接预测工作倦怠：社会支持可以直接预测工作倦怠，也可以通过应对方式间接预测工作倦怠。