以快手为例的短视频平台品牌价值评估研究——基于消费者视角下改进的Interbrand模型

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品牌是国家、企业竞争力的综合体现。自2016年第一个“中国品牌日”诞生至今,国家不断加强品牌建设,中国企业也开始逐渐意识到品牌的重要性。如何塑造自身的品牌资产,以强势的品牌效应为产品赋能,从而提高自身的竞争力,是企业面临的新挑战。与此同时,随着互联网的高速发展,短视频行业趋于饱和,平台的多元化加剧了竞争的难度。当前各大短视频平台为了使得自身具备更多的竞争优势,纷纷开始进行品牌升级,优化品牌发展路径,改进品牌管理方式以提升品牌价值。因此,本文选择短视频平台中具有代表性的“快手”作为研究对象,目的在于通过对其品牌价值的评估研究,建立符合我国短视频平台品牌价值特点的评价体系,寻找适用于短视频平台的品牌价值评估方法,同时帮助短视频平台更好地认识自身的品牌价值,挖掘出更多提升品牌价值的路径。在梳理了国内外相关文献后,本文就品牌及品牌价值的概念给出界定。本文从财务、市场、消费者这三个角度梳理了品牌价值的评估方法,并分析了这些方法的优势、缺点以及适用范围。本文认为,品牌的形成来源于企业为塑造品牌所付出的努力、消费者的忠诚、市场的强劲表现等多个方面,因此只有将财务、市场、消费者要素综合考虑,才能更加客观、有效地评估品牌价值。在对短视频平台的发展现状及特征进行分析后,本文认为,对于短视频平台而言,用户是核心,“流量”是永远不变的话题,尤其是短视频行业已经进入沉淀期,如何留住流量并吸引更多的流量成为竞争的关键。本文分析了Interbrand模型对短视频平台品牌价值评估的适用性及局限性。最终,本文针对以用户为基础的短视频平台,选择基于消费者视角,对传统的Interbrand模型进行改进,从而使其更好地适用于短视频平台的品牌价值评估。本文对于该模型的改进主要包括了品牌收益、品牌作用指数、品牌强度评价体系以及量化方法的改进。首先,为了尽可能客观、准确地计算出品牌作用指数,本文采用层次分析法代替专家打分法。对于品牌强度的改进,本文选择基于文献分析法,从消费者视角出发,结合短视频平台的特点,并创新性地引入了“平台KOL”、“政务单位参与度”这两个指标,构建初始的品牌强度评价体系,并采用模糊评价法进行指标的量化处理。为了进一步优化初始的品牌强度的评价体系,本文展开实证研究。本文采用预调研的方式,通过信度与效度的检验,对初始的量表指标进行净化、修正,进而形成正式的评价量表。在此基础上,本文展开问卷调查,通过结构方程模型对正式量表进行验证性因子分析,进一步检验模型的内在质量及可靠性,以及观测变量对于潜变量的解释程度,最终构建起科学、严谨的品牌强度评价体系,使其更好地适用于短视频平台的品牌价值评估。接着,本文将改进后的Interbrand模型应用于短视频平台“快手”的品牌价值评估,得到“快手”的品牌价值为628.11亿元。与“2020年Brand ZTM最具价值中国品牌100强”公布的快手品牌价值相比,本文的评估结果高出4.04%,本文将评估结果进行差异分析,认为相较于Brand ZTM的结果,本文根据短视频平台的特点进行了调整,更具针对性,因此本文认为改进后的Interbrand模型是合理的。而后,本文根据上述研究结果,以“快手”为例,对短视频平台的品牌价值评估以及品牌价值提升两个方面给出了一些建议与思考。在品牌价值评估中,本文建议要针对短视频平台这一新兴的媒介,引入更多与时俱进、符合其特点的评价指标。而对于品牌价值的提升,本文建议通过提高用户的忠诚度以及提升品牌社会责任来进一步提高平台的品牌价值,塑造更好的品牌形象,增强自身的竞争力。综上所述,本文选择短视频平台中具有代表性的“快手”为例,对其品牌价值评估展开相关研究,基于消费者视角对Interbrand模型进行改进,希望能给快手及其他短视频平台的品牌价值评估提供更多的思考,也为其品牌价值的提升提供更多的路径选择。
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