网络虚拟社会的快速发展极大地推进了信息化时代的进程,扩大了人们参政议政的范围,网民参与舆论监督和表达诉求的积极性空前高涨。网络虚拟社会开放性与自由性程度的提升,政府公信力提升带来前所未有机遇和挑战。网络虚拟社会的出现和迅速发展,有利于实现网民参与政治生活、提升政府的公认度和维护社会和谐稳定。然而各种有关社会公共利益和安全的问题和社会事件,常在第一时间能引来广大网民的关注和围观,传统的政府服务和运作模式正经受着严重的冲击,政府官员诚信意识淡薄、应对网络舆论的能力缺乏、网络媒体全方位渗透,网民对政府公信力空前质疑与冲击,政府公信力面临巨大挑战。网络舆论事件的频繁发生也在一定的侧面反映出了政府公信力所受到的削弱和质疑。所以,政府的公信力一方面可以增加网民们对政府工作的理解及其信任,另一方面也可以提高政府的执政效率。在网络虚拟社会中,面对政府公信力提升面临着诸多问题之时,如何认识、把握、管理网络的舆论场,惩恶扬善,使得网络成为更好一种的监督舞台,为民众服务,以此提升政府公信力。政府需优化网络生态环境,积极构建服务型和阳光型政府,大力推进电子政务,充分发挥网络舆论的效力,积极应对网络社会新变化,加强各级政府官员的诚信意识,完善政府应对网络舆论新机制,使政府和网民能够更好的互动。