我国的西装行业虽然起步较晚,但一直呈现着稳定上涨的趋势,特别是随着中国服装零售市场近年来的快速发展,西装行业的增长速度也在明显增加。随着新.代消费者消费观念和生活方式的改变,西装的流行趋势开始变得越来越日常化和休闲化。目前,西装市场前景可期,女性化、定制化已成新趋势。所以如何满足新趋势、满足客户的多元化需求则成为当下研究的热点,而采用以客户需求、服务导向为核心的新型销售方式,同时不断探索新运营模式、新管理方法才能够保证企业在激烈的市场竞争环境中有一席之地,并处于稳定发展的趋势。本文以“新瑞西装”为例,对其西装客户特征及市场现状进行全面的调研与分析,并提取出西装特征,针对西装特征以及市场现状构建西装产品的客户识别方法。从而为新瑞西装以及同类型的企业提供制定化的精准营销策略与建议。首先,进行了文献与理论的研究,重点从西装市场、客户识别、精准营销三方面研究了国内外相关的客户识别以及市场营销成果,并以背景与文献为基础,提出新瑞西装营销策略研究重点。因为论述研究的宗旨就是客户识别方法研究与应用,因此需要明确客户识别理论以及客户识别实施的过程与采用的相关方法。然后,分析客户特征与市场现状,对西装产品进行全面的了解与分析,采用问卷调查法对新瑞西装产品特征及市场接受度进行调研,并总结了西装产品客户特征及市场现状。之后,进行客户识别方法的研究。基于客户识别方法指标构建原则提出了西装产品客户识别方法的指标体系,并运用层次分析对各个指标的权重进行计算与排序,还运用模糊评价方法对客户识别方法进行评价并提取出高价值的客户特征。最后,进行案例应用与策略的提出,重点论述了新瑞西装客户识别方法分析过程与结果,结合客户识别方法的执行过程提出新瑞西装产品精准营销方案,如基于精准营销的市场细分策略、基于精准营销的客户关系策略以及基于精准营销的营销组合策略;并提出新瑞西装产品精准营销方案实施的保障措施。本文提出的客户识别方法的应用不仅可对新瑞西装的日后营销与市场拓展起到指导作用,还可为同行的精准营销、客户识别提供参考与建设性建议。同时,还可促进西装市场发展,优化企业的营销业务模式。所以,此西装产品客户识别的研究可为企业节省大量的营销成本,还可提升企业的运营收益。