我国商业银行财富管理业务转型研究 ——以招商银行为案例

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DietzM等学者的研究表明:我国财富管理市场具有广阔的发展前景。与此同时,在我国商业银行传统的以利差为主的盈利模式受到挑战和监管端不断强化风险防控要求的背景下,具有“轻资本、弱周期”特征的财富管理业务日益受到商业银行的重视。然而随着我国居民财富的积累,商业银行传统的财富管理业务难以满足居民综合而深化的财富管理需求,因此我国商业银行有必要对自身的财富管理业务转型。本文围绕招商银行财富管理业务转型案例中的获客战略、平台战略以及生态战略,认为招商银行财富管理业务转型成功的经验有四个方面:首先,招商银行财富管理业务的经营思维从卖方思维向买方思维转型;其次,招商银行财富管理业务通过打造平台、细分客户来建立适合自身的客户体系;接着,招商银行财富管理业务以满足客户需求为核心构建了产品体系;最后,招商银行财富管理业务转型注重人才培养。进一步本文还认为招商银行财富管理业务在转型的过程中存在业务模式以代销为主、智能投资顾问能力不足、专业人才队伍有待建设以及合规风控能力有待提升等问题,并且在结合国外先进商业银行转型经验的基础上给出了相应的对策建议。最后本文结合招商银行财富管理业务的转型经验,从六个方面给出了我国商业银行财富管理业务转型的借鉴思路。短期内,我国商业银行财富管理业务要做到:(1)明确以AUM(管理客户资产)为核心的转型思路;(2)着力推动MAU(月活跃用户人数)向着AUM(管理客户资产)转化;(3)引入外部理财公司产品,搭建开放化财富管理平台。从长远角度来看,我国商业银行财富管理业务转型要做到:(1)我国商业银行一方面要构建集产品供给、资产配置、风险管控、系统运营为一体的财富管理平台,另外一方面要做好客户分层服务,既要牢牢把握住头部的高净值客户,也应该把握下沉市场客户;(2)培养财富管理专业人才,建立合理的人才激励机制;(3)向以客户为核心的买方投顾模式转型。
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