件杂货作业是港口作业过程中的一个重要组成部分,随着国际经济形势的日益转好,国家扩大内需的有利政策,件杂货码头的吞吐量成逐年增长的趋势。但是,件杂货码头也有着货类复杂,组成生产线的生产因素多,不可控因素多等特点,所以如何挖掘件杂货作业的潜力,降低作业辅助时间,提高件杂货作业效率就成了各件杂货码头的研究方向。同时,件杂货作业也有着成本高,利润率低的特点,所以如何进行作业线中的人机合理配置,各种机械的保有量,各种工属具的保有量,如何降低现场作业中工属具及机械磨损等,也是各作业码头发展目的。XX件杂货码头是隶属于天津港集团的一个专业件杂货装卸作业码头。改作业码头有着历史悠久,经验丰富,人机保有量充足,工属具全面等优势。但是,人员保有量严重超标、机械过于陈旧、装卸效率不高,利润率低等劣势。所以如何降低成本,调高利润率,提高装卸作业的质量和效率就成了XX件杂货码头研究方向。本文先介绍XX件杂货码头的基本情况,历史传承、组织结构、人机保有量等基本信息。然后利用多年的工作经验,分析了XX件杂货码头不同货类出口装船作业的基本流程,以及船舶动态计划的编制原则和方法。最后利用BPR(业务流程重组)的方法,对现有的作业流程进行改进,提出了相应的措施和建议,以达到作业流程的合理,高效和通用性。并且分析了现场作业部门的部门职责和现场作业人员的岗位职责。