近年来，随着金融行业竞争的加剧，面临着经营方式转型的各商业银行承担着更多的挑战与压力。员工做为重要资源，在企业的可持续发展中扮演着越发重要的角色。在高度发达的金融市场中，正常范围内的员工流动可以使得人力资源得到充分的利用。然而，外资银行的涌入、当地同业数量的增加，使得银行员工的频繁流动成为可能。一些商业银行正在经历着严重的员工流失。　　成立于2004年的兴业银行ZZ分行也面临着这样一个难题。截至2015年底，兴业银行在省内拥有员工1000余人，但在2014至2015年间，共有近200名员工离职。员工的大量离职已经引发了总行领导的关注，总行相关部门数次莅临ZZ分行进行调研，试图阻止这一情况的继续恶化。本文以兴业银行ZZ分行人员流失现状为基础，采用问卷调查的形式探究员工大量流失的原因，并以此为契机，提出员工流失问题的解决对策。全文分为五大章节，采用了文献归纳法与问卷调查法相结合的研究方法，通过对已流失员工的人员结构分析，在兴业银行ZZ分行内选择合适的调查对象，并在发放调查问卷的同时，辅之以适当的访谈。通过对调查结果的分析及访谈结论的总结，本文提出了兴业银行人力管理中存在的问题，即:人员配备不充足、薪酬机制不健全、职业规划不明朗、绩效考核不合理、企业文化有缺失以及外部因素的影响。在对这些存在问题进行剖析时指出产生问题的原因，并据此提出相应的解决策略，即:通过招聘选拨与合理分配实现人力资源的合理配置;借助拓宽渠道与构建体系来加强薪酬的激励作用;凭借培训设计及完善晋升来强化职业生涯规划;依靠改进方案及完善机制来实现绩效激励作用;依托优化环境、加强关怀并提升领导能力来加强企业文化建设。　　国内外学者对员工流失问题已经做出了不同研究并形成了相关结论。本文试图结合兴业银行ZZ分行的特定情况，深刻剖析其人力资源管理中存在的问题，并提出相应对策，为解决兴业银行员工流失问题、保障兴业银行各项工作的顺利进行而贡献力量。