【摘 要】
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企业员工素质是提高企业出口竞争优势的重要组成因素,这种素质主要体现在员工的知识技能水平与工作经验等方面。对于从事出口贸易的企业而言,销售人员素质直接关系到企业所生
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企业员工素质是提高企业出口竞争优势的重要组成因素,这种素质主要体现在员工的知识技能水平与工作经验等方面。对于从事出口贸易的企业而言,销售人员素质直接关系到企业所生产的产品能否顺利卖出及企业出口收入的多少。销售人员素质的高低可通过企业对销售人员人力资本投资程度来体现。本文以反应整体销售人员能力的薪资水平与反应销售管理人员营销能力的销售费用率分别作为企业销售人员人力资本投资Ⅰ与Ⅱ的代理变量,利用短面板数据回归,研究企业销售人员人力资本投资与企业出口绩效的关系,实证结果显示:(1)销售人员人力资本投资I与企业出口绩效呈现显著的正向关系;(2)销售人员人力资本投资Ⅱ与企业出口绩效呈正“U”型关系;(3)初创企业销售人员人力资本投资Ⅰ与Ⅱ对企业出口绩效的正向促进作用比后入企业的大;(4)高研发强度企业提升销售人员人力资本投资I对企业出口绩效的正向促进作用更大;(5)企业所处行业的技术密集度越高,提升销售人员人力资本投资Ⅰ与Ⅱ对企业出口绩效的正向促进作用更大。
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