研究生事务管理是研究生教育管理的有机组成部分，是影响研究生教育质量的重要环节。本研究中的研究生事务管理包括研究生的日常事务管理和德育管理两个相互联系的部分。论文遵循“理论假设—现状分析—明确问题—解决问题”的逻辑思路，采用调查研究法、文献分析法、比较法等方法，从如下五个部分对研究生事务管理应依据的时代管理思想，研究生事务管理的比较研究，我国研究生思想、生活和身心发展特征，管理现状与问题，改革对策等进行了较为全面、系统、深入的探讨。 第一部分是导论。阐述了论文的选题缘由与选题意义，描述了本课题研究的时代背景及其相关要求，综述了目前国内外的相关研究成果，对研究生事务管理、研究生德育管理、研究生“三助”、就业指导、学籍管理等关键概念进行了界定，此外，还指明了论文的研究思路、论文逻辑框架、主要研究方法以及论文的创新与不足等。 第二部分即第二章。主要讨论了研究生管理思想。在对柔性管理思想全面讨论的基础上，对该管理思想运用于研究生事务管理的适切性，实施研究生事务柔性管理的概念、价值依据、目标，以及管理原则等进行了阐述，重点指出了研究生事务柔性管理的核心是“以人为本”。“以人为本”的柔性管理原则要求在管理中应：坚持以学生为本，以学生的全面和谐发展为管理的基本出发点；以教师为本，相信和依靠导师、发挥导师在管理中的核心作用；确保学生在教育管理中的主体地位，实施“以人为本”的德育管理等。最后对实施“柔性管理”需要处理的几对关系作了讨论。 第三部分也就是第三章，高校研究生事务管理的比较研究。总结了高校学生事务管理的历史演变的四个阶段：“父母替代制”——“学生人事”——“学生服务”——“学生发展”阶段及其主要特点。按照管理理念、管理体制、德育管理、经济资助、学生社团组织、就业指导等六个方面，分别概括了美国、德国、日本和我国香港地区等四个国家和地区研究生事务管理的基本状况和经验。在此基础上总结出国外研究生事务管理工作的主要四个方面的特点：管理理念上重在为学生提供优质服务，促进学生身心全面发展；管理方式职业化、专业化；重视管理过程中发挥学生的主体作用以及法治管理等。 第四部分是现状调查和分析部分，包括第四、第五章。第四章是对我国研究生身心发展与思想、生活状况的现状调查。调查分为两部分，一是运用SPSS统计软件对上海市1999-2003年研究生新生性别、年龄、政治面貌等数据的处理与分析；二是通过问卷、访谈等，从基本情况、个人价值取向、个人生活状况等方