【摘 要】
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沟通是行政组织学和领导学研究的重要内容,也是组织协调与团结一致的前提和基础。目前关于沟通的研究,国内外学者大多集中于企业,并且操作性的措施较多,而从行政组织沟通的内
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沟通是行政组织学和领导学研究的重要内容,也是组织协调与团结一致的前提和基础。目前关于沟通的研究,国内外学者大多集中于企业,并且操作性的措施较多,而从行政组织沟通的内外因素以及沟通中的障碍入手来分析解决沟通中的问题较少,这样的行政组织沟通研究显得偏颇或不够全面,很难取得更好的效果。本文研究行政组织内部沟通的障碍及其成因问题,尽力去丰富和加强行政组织内部沟通的理论,拓宽我国沟通理论研究的视野,也开辟了行政管理理论研究的一个新的视角。本文主要分为五个部分:第1部分为导论,通过国内外相关文献的综述来回顾前人对沟通理论和行政组织内部沟通理论的研究成果;第2部分为理论基础部分,研究了行政组织内部沟通的相关理论性,包括行政组织内部沟通的解析,行政组织内部沟通的含义及特点,以及行政组织内部沟通在提升团结协作和提高工作效率方面的相关作用;第3部分为实证研究部分,首先论述了行政组织内部沟通如何实现有效性的几项基本原则。然后建立了公安系统内部沟通诊断的一般性模型。最后通过现状诊断模型并结合笔者在资阳市公安局供职的优势来进行资阳市公安局的内部行政沟通现状诊断,得出资阳市公安局行政沟通现状诊断结果并进行分析;第4部分为资阳市公安局内部行政沟通的改进对策研究,主要基于现状诊断结果来进行相关领域的改进提升;第5部分为论文结论部分,回顾了论文的主要内容及优点和缺点,以及确定以后需要进一步研究的方向。
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