组织沉默是企业中普遍存在的一种现象,指的是组织中的大多数员工在面对组织中存在的问题时不发表意见,有意保留自己观点的行为。组织沉默给组织的健康发展、组织创新等带来危害,同时危害了员工的身心健康。基于组织沉默对组织和员工造成的负面影响,组织沉默的存在已经引起了学者和企业管理者的重视,并正在成为一个新的研究热点而受到关注。本研究在对国内外有关组织沉默的理论、研究现状进行归纳整理的基础上,从组织内信任这个新的视角入手,选取了组织内信任中员工对领导的信任、员工对组织的信任和员工对同事的信任这三个维度,研究了组织内信任对员工组织沉默行为的影响。本研究建构了组织内信任对组织沉默影响效应的基本模型及其嵌套模型,通过路径分析和潜变量路径分析用实证数据验证了员工对领导、同事和组织的信任对员工的组织沉默行为的影响。研究结果表明:第一,在我国企业中,组织内信任的上述三个维度均与组织沉默呈显著负相关。其中员工对领导的信任、员工对组织的信任与组织沉默之间的相关系数较高。第二,进一步对不同对象信任间的相互关系的研究发现:员工对组织的信任在员工对同事的信任和员工组织沉默行为的关系中起部分中介作用,员工对同事的信任对员工组织沉默行为的影响效应部分通过对员工对组织的信任中介的。第三,通过六个嵌套的替代模型与假设模型的比较,发现员工对于不同对象(对组织、对领导、对同事)的信任对员工组织沉默行为的影响具有相对独立的路径,每条路径都具有独立且不可替代的作用。最后,本研究结果从理论上丰富了组织沉默前因变量的研究;从实践上为企业管理者在组织中减少组织中的沉默行为提出了相应的管理对策,即在组织中建立信任的文化氛围,全面重视员工对组织、领导、同事信任感的建立。