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在知识经济时代,知识日益取代传统生产要素,成为经济增长的决定性因素。作为知识型企业的代表,IT咨询企业一直是知识管理的探索者与先行者。在知识实践中,知识共享是有效实施知识管理的重点和难点。因此,对IT咨询企业内部的知识共享研究就显得非常重要。
基于以上认识,针对IT咨询企业目前面临的困境,本文在知识共享的相关理论基础上,首先从市场理论角度分析了IT咨询企业内部知识市场构成、咨询的运作流程及知识整合过程,在此基础上,从技术的角度分析IT咨询企业知识共享平台的建立;其次,研究了IT咨询企业内部的知识共享机制问题,运用成本/收益分析方法,探索企业内部知识共享均衡模型,并研究了企业内部的激励机制;再次,采用最优化理论对企业知识共享做进一步的阐释,建立了IT咨询企业内部知识价值最大化模型;最后,本文对TC咨询公司进行了个案研究,将文中所提出的理论与企业的实践相结合,对IT咨询企业内部的知识共享进行了研究。